Pieprasījums pēc COVID-19 faktiem vietnē WhatsApp strauji pieaug

Autors Pairach Ch/Shutterstock

Pieprasījums pēc faktu pārbaudēm par jauno koronavīrusu vietnē WhatsApp jau krietni pārsniedz to, kas tika reģistrēts vēlēšanu kampaņu laikā Argentīnā, Brazīlijā, Kolumbijā, Spānijā, Indijā un Turcijā. Pagājušajā nedēļā populārā ziņojumapmaiņas lietotne, kas pieder Facebook, pastiepās Starptautiskajam faktu pārbaudes tīklam, lai izpētītu veidus, kā atbalstīt faktu pārbaudītājus.

Ar vairāk nekā 1000 COVID-19 faktu pārbaužu pieprasījumu dienā dažas organizācijas, kas ir CoronaVirusFacts / DatosCoronaVirus alianse pagājušo nedēļu pavadīja, analizējot veidus, kā apmierināt milzīgo pieprasījumu pēc uzticamas informācijas, vienlaikus rūpējoties par saviem darbiniekiem.

Šis bezprecedenta pieprasījums radīja izaicinājumus faktu pārbaudes organizāciju vadītājiem. Viņi vēlas nodrošināt uzticamu datu plūsmu un kalpot savai auditorijai. Bet viņiem ir arī jāaizsargā viņu komandas locekļu garīgā veselība. Daži no viņiem izvēlējās pieņemt darbā vairāk cilvēku; citi nolēma pārtraukt sava WhatsApp numura izpaušanu.

“Pagājušajās vēlēšanās caur WhatsApp saņēmām vidēji 600 pieprasījumus dienā un aptuveni 900 pieprasījumus maksimuma dienās. Tagad mēs saņemam no 1500 līdz 2000 dienā,” sacīja Klāra Džimenesa Krūza, uzņēmuma līdzdibinātāja un direktore. nolādēts.es Spānijā.

Hoakins Ortega, satura direktors Newtral.es , apstiprināja scenāriju: “Mūsu verifikācijas pakalpojums, izmantojot WhatsApp, tagad saņem sešas reizes vairāk ziņojumu nekā pagājušajās vēlēšanās. Situācija ir ļoti satraucoša un neparasta. Covid-19 infodēmija ir piepildījusi mūsu WhatsApp pakalpojumu ar jautājumiem par viltotiem aizsardzības līdzekļiem, manipulētiem oficiālajiem dokumentiem un milzīgu daudzumu audio ar visa veida dezinformāciju.

Starp gandrīz 200 nepatiesībām, ko šīs divas platformas bija publicējušas līdz pirmdienai CoronaVirusFacts / DatosCoronaVirus alianse , 80 (40 procenti) no tiem bija no ziņojumapmaiņas lietotnes. Abi faktu pārbaudītāji saka, ka šis skaitlis pieaugs.

Otrpus Atlantijas okeānam pēdējo dienu laikā ir ārkārtīgi pieaudzis pieprasījums pēc faktu pārbaudēm, izmantojot WhatsApp.

Laikā no 18. līdz 25. martam uz faktiem , Brazīlijā, savā WhatsApp kontā saņēma gandrīz 1550 faktu pārbaudes pieprasījumu.

'Tas ir septiņas reizes vairāk nekā tas, ko mēs parasti redzam' parastā' nedēļā,' sacīja organizācijas izpilddirektors Tai Nalons. 'Un mēs aktīvi neizpaužam savu numuru, jo mūsu darbība ir manuāla. Un mudināšana izmantot WhatsApp, lai noskaidrotu šaubas, šobrīd var sabrukt visu mūsu saziņu.

pārbaudīts Argentīnā ir izjutis tādu pašu spiedienu, kopš prezidents Alberto Fernandess noteica obligātu sociālās distancēšanās periodu.

'Kopš tā laika Chequeado ir saņēmis par 70% vairāk faktu pārbaudes pieprasījumu dienā, izmantojot WhatsApp, nekā vidēji,' sacīja ziņu nodaļas koordinators Matiass Di Sanktiss. 'Tas nozīmē dienas vidējo rādītāju, kas ir augstāks par to, ko mēs reģistrējām 2019. gada vēlēšanu mēnešos (tā gada augustā un oktobrī).'

Di Sanctis sacīja, ka lielākā daļa pieprasījumu attiecas uz vīrusu ķēdes ziņojumiem par profilakses pasākumiem un viltus ārstu audio ierakstiem, kuros citēti veselības aizsardzības iestādes. Viņa komanda arī nodarbojas ar daudzām nepatiesām prognozēm par inficēto cilvēku skaitu Argentīnā.

Pirms COVID-19 komanda plkst Kolumbijas čeks saņēma vidēji 10 pieprasījumus dienā vietnē WhatsApp. Taču 15. martā Kolumbijas faktu pārbaudes organizācija vienas dienas laikā reģistrēja 30 prasības. Tas ir apjoms, kas krietni pārsniedz 2019. gada vēlēšanās novēroto, sacīja direktors Pablo Medina Uribe.

Indijā un Turcijā, kur WhatsApp ir populārs saziņas rīks, realitāte ir līdzīga. Mehmets Atakan Foça, dibinātājs Apstiprinājums , sacīja, ka Turcijas organizācija šomēnes caur sociālajiem tīkliem ir saņēmusi 7500 faktu pārbaudes pieprasījumu, kas ir trīs reizes vairāk nekā februārī.

Rahul Namboori, direktors FactCrescendo Indijā sacīja, ka nepatiesu ziņu un faktu pārbaudes pieprasījumu apjoms lietotnē ir tik liels, ka pat Indijas armijai sociālo mediju kanālos bija jāpublicē paziņojumi, aicinot cilvēkus neticēt vai dalīties ar WhatsApp baumām.

Pagājušajā nedēļā platforma sniedza Starptautiskajam faktu pārbaudes tīklam a 1 miljons dolāru lai atbalstītu pārņemtos faktu pārbaudītājus. Kopš janvāra IFCN ir koordinējis CoronaVirusFacts / DatosCoronaVirus aliansi, un pirmdien tīkls rīkoja divas e-sanāksmes ar faktu pārbaudītājiem, lai apkopotu informāciju par viņu vajadzībām un prioritātēm.

“Mūs iedrošina pieaugošā lietotāju interese pārbaudīt faktus par saņemto informāciju. 1 miljona dolāru dotācija WhatsApp, ko nesen piešķīra IFCN, ir paredzēta, lai paātrinātu faktu pārbaudes organizāciju spēju izveidot rīkus un procesus, lai pārvaldītu informāciju, ko tās saņem no vietējām kopienām. It īpaši WhatsApp Business App un Business API nodrošina papildu iespējas, lai kārtotu un automātiski atbildētu uz lietotāju pieprasījumiem,' sacīja WhatsApp sabiedriskās politikas vadītājs Bens Supple.

Viņš arī informēja, ka WhatsApp strādā pie meklēšanas funkcijas, kas lietotājiem ļautu ātri izķemmēt tīmekli ar saņemto tekstu vai video, lai iegūtu plašāku kontekstu.

'Šī funkcija pašlaik tiek testēta, un mēs ceram to ieviest tuvākajā nākotnē,' sacīja Supple.

Spāņu valodas versiju lasiet vietnē Univision.

Lasiet #CoronaVirusFacts Alliance publicētos ziņojumus

• 1. ziņojums (publicēts 28. janvārī): Koronavīruss: faktu pārbaudītāji no 30 valstīm cīnās ar 3 dezinformācijas viļņiem
• Ziņojums Nr. 2 (publicēts 30. janvārī): Fotogrāfijas un video, kuros it kā redzams koronavīruss, tagad izaicina faktu pārbaudītājus
• Ziņojums Nr. 3 (publicēts 3. februārī): Panika un bailes var ierobežot cilvēku prātošanu un veicināt mānīšanu par koronavīrusu
• 4. ziņojums (publicēts 6. februārī): Google, Facebook un Twitter varētu darīt vairāk, lai atklātu faktu pārbaudes par koronavīrusu
• Ziņojums Nr. 5 (publicēts 13. februārī): Tie ir viltoti ārstniecības līdzekļi un viltoti profilakses pasākumi pret koronavīrusu. Palīdziet faktu pārbaudītājiem izplatīt informāciju
• Ziņojums Nr. 6 (publicēts 20. februārī): Mānīšana par koronavīrusu tagad mēģina pierādīt cilvēku iznīcināšanu
• Ziņojums Nr. 7 (publicēts 27. februārī): Neviena rase vai reliģija nevar novērst koronavīrusu — nepaļaujieties uz šiem māņiem
• Ziņojums Nr. 8 (publicēts 5. martā): viltus koronavīrusa gadījumi ir inficējuši sociālos medijus
• Ziņojums Nr. 9 (publicēts 12. martā): mānīšanai par koronavīrusa testiem ir politisks pielietojums, un tas var atstumt pacientus
• Ziņojums Nr. 10 (publicēts 19. martā): Kad tiek publicēta nepatiesa bloķēšana, atcelšana vai slēgšana, ir grūti pārliecināt cilvēkus, ka tā nav taisnība.

Cristina Tardáguila ir Starptautiskā faktu pārbaudes tīkla asociētā direktore un Agência Lupa dibinātāja. Viņu var sasniegt plkst e-pasts .

Sadarbība ar koronavīrusu: sadarbības projekts, ko koordinē Starptautiskais faktu pārbaudes tīkls, tika uzsākts 24. janvārī un būs aktīvs tik ilgi, kamēr nāvējošā slimība izplatīsies visā pasaulē. Faktu pārbaudītāji izmanto koplietotu Google izklājlapu un Slack kanālu, lai kopīgotu saturu un sazinātos dažādās laika joslās. Sekojiet #CoronaVirusFacts un #DatosCoronaVirus sociālajos medijos, lai iegūtu jaunākos atjauninājumus.