Vietējie ziņu punkti gada laikā ir palielinājuši digitālo abonementu skaitu par aptuveni 50%.

Eksperti apšaubīja, vai vietējās ziņu aģentūras varētu pāriet no reklāmas modeļa uz lasītāju ieņēmumu modeli. Šķiet, ka viņi to arī dara.

Tribune Publishing piederošā Orlando Sentinel brīvdienu abonēšanas lapa. Tribune izpilddirektors sacīja, ka tās Floridas publikācijām 2020. gadā klājies ļoti labi attiecībā uz digitālo abonementu skaitu (ekrānuzņēmums).

Šī ir saīsināta versija an rakstu Ziemeļrietumu universitātes Medill Local News Initiative vietnē.

Pandēmija un citi nozīmīgi ziņu notikumi ir palīdzējuši dramatiski palielināt digitālo abonementu skaitu vietējās ziņu vietās 2020. gadā, un jauna nozares analīze liecina, ka kopējais pieaugums gada laikā ir aptuveni 50%.

Taču šīs iepriecinošās ziņas ir saistītas ar jautājumiem par 2021. gadu:

• Vai vietējās ziņu organizācijas var saglabāt šos jaunos abonentus un piesaistīt vairāk, ja ziņu cikls apklust?
• Vai mantotās tirdzniecības vietas bieži vien haotiskajā un pārpildītajā tīmekļa pasaulē var radīt radniecīgu zīmolu?
• Vai redakcijas var tikt galā ar darbinieku skaita samazināšanu un no jauna definēt savu misiju, lai tā atbilstu viņu spējai to paveikt?

Viens jautājums, uz kuru tika atbildēts 2020. gadā, bija par to, vai vietējās ziņu aģentūras varētu tiešsaistē pāriet no reklāmas modeļa uz lasītāju ieņēmumu modeli. Šķiet, ka viņi to arī dara.

Mather Economics, Atlantā bāzēta konsultāciju firma, kas apstrādā lielāko Ziemeļamerikas ziņu ķēžu abonēšanas datus, veica ziņu analīzi 138 dažāda lieluma mediju tirgos. Tajā konstatēts, ka digitālā tirāža no 2019. gada novembra līdz 2020. gada novembrim pieauga par 51,2%, savukārt drukātā tirāža samazinājās par 12,9%. Mather arī atklāja, ka 25,6% no visiem abonēšanas sākumiem 2020. gadā bija digitāli. Šogad digitālo abonementu pieaugums ir lielāks nekā iepriekšējos gados, sacīja Mather.

Nesenie lielāko ziņu ķēžu atklājumi atbalsta šo tendenci.

Lielākā ASV vietējā ziņu ķēde Gannett ziņoja, ka 2020. gada trešajā ceturksnī bija 1,029 miljoni maksas tikai digitālā pakalpojuma abonentu. pieaugums par 31,1%. gadu no gada.

Tribune Publishing paziņoja, ka digitālo abonentu skaits trešā ceturkšņa beigās sasniedza 427 000, salīdzinot ar 314 000 gadu iepriekš. lēciens par 36% . Kolins Makmahons, Chicago Tribune galvenais redaktors un Tribune Publishing galvenais satura darbinieks, intervijā sacīja: “Šajā periodā Čikāgai, Baltimorai un Floridai veicās ļoti labi. Ņujorka (Daily News) acīmredzami nāca no daudz mazākas bāzes, jo tai nebija lielas digitālās abonēšanas bāzes, tāpēc tā ir neprātīgi pieaugusi, taču no mazākas bāzes. Tad pārējās ir tikai vienmērīga izaugsme.

Laikraksts Los Angeles Times norādīja, ka maksas abonementu skaits tikai digitālajā formātā pieauga no 168 061 2020. gada janvārī līdz 256 938 2020. gada decembrī — par 52,8% 11 mēnešos. Tāpat kā citur, arī Times skaitu palielināja ziņas par COVID-19, vēlēšanām un sociālā taisnīguma protestiem. Taču Losandželosai bija arī citi lieli stāsti: lieli savvaļas ugunsgrēki, Kobes Braienta nāve un profesionālā sporta čempionāti gan basketbolā, gan beisbolā.

Viens no galvenajiem jautājumiem ir, vai 2020. gads ir bijis tendenču noteikšanas gads vai novirze.

'Šis gads ir bijis episkā vilciena avārija tik daudzos veidos,' sacīja Tims Franklins, Ziemeļrietumu universitātes Medillas vietējo ziņu iniciatīvas vadītājs. 'Taču tas ir izcēlis vietējo ziņu un informācijas būtisko lomu mūsu kopienās. Un pieprasījums pēc vietējām ziņām šogad radās tajā pašā laikā, kad daudzas ziņu organizācijas agresīvi pievērsās lasītāju ieņēmumu biznesa modelim. Rezultāts ir bijis digitālo abonementu pieaugums, īpaši dažos lielākos reģionālajos tirdzniecības vietās.

Taču tas prasa lielas darbības izmaiņas, sacīja Franklins, kurš ir Ziemeļrietumu Medilas Žurnālistikas, plašsaziņas līdzekļu un integrēto mārketinga komunikāciju skolas vecākais dekāns un Džons M. Muts vietējo ziņu vadītājs.

'Šīs stratēģijas panākumi ilgtermiņā nozīmē, ka ziņu avotiem ir jāattīstās, un tas tagad notiek daudzās vietās,' viņš teica. 'Viņiem ir jādara tādas lietas kā, piemēram, jāpārskata savas organizatoriskās struktūras un jāapsver resursu novirzīšana mārketingam, iesaistei sociālajos medijos un informatīvajos izdevumos — tas, ko liecina pētījumi, veicina abonementu skaitu. Un viņiem ir nepieciešams skaidrs, praktisks ieskats par savu maksājošo lasītāju interesēm un paradumiem, lai viņi varētu saglabāt tos, ko viņi ir pievienojuši šogad.

Savā analīzē Mather Economics atklāja, ka drukāto un digitālo abonentu saglabāšanas līmenis šogad ir pieaudzis. Likme 2019. gadā bija 63,2%, un 2020. gada gada likme līdz šim ir 70,9%.

'Mēs redzam, ka daudzi uzņēmumi velta pilnas slodzes amatus abonentu noturēšanai,' sacīja Vietējās mediju asociācijas izpilddirektore Nensija Leina. 'Ir tik daudz vieglāk noturēt abonentu, nekā iegūt jaunu.'

Boston Globe smagi strādā, lai piesaistītu maksājošos klientus, sacīja Džeisons Tuohijs, Globe digitālā satura vadošais redaktors. Tas ietver apmēram 30 biļetenus, kā arī pasākumus, daži no tiem ir paredzēti tikai abonentiem. Tuohejs citēja nesenu tiešsaistes notikumu, kurā Globe televīzijas kritiķis apsprieda 'Kroni'. Tas piesaistīja aptuveni 1000 abonentu.

'Mēs vēlamies, lai jūs justos tā, it kā jūs ne tikai saņemat ikdienas ziņas, bet arī pērkat kaut ko lielāku,' sacīja Tuohejs, kurš piebilda, ka Globe aptuveni 220 000 tikai digitālo abonentu ir 'liels lēciens pāri vietai, kur bijām. pirms gada.'

Uzņēmuma Tribune Publishing datu analīze atklāja, ka jaunie digitālā satura abonenti bija nedaudz vairāk ieinteresēti vietējās ziņās nekā iepriekšējie abonenti vai anonīmie vietnes apmeklētāji. Tas arī atklāja 'nedaudz mazāku interesi par dažām mūsu tēmām, kuras vēsturiski ir izraisījušas daudz abonementu — sports, lāči, ēdiens, ēdināšana un tamlīdzīgi,' sacīja Makmahons.

Džošs Brandau, Los Angeles Times un San Diego Union-Tribune galvenais ieņēmumu dienesta vadītājs, sacīja, ka cilvēki, kuri abonēja pandēmijas parādīšanās laikā, 'var būt nedaudz nepastāvīgāki un jutīgāki pret cenām nekā vidējais abonents', tāpēc saziņa ar viņiem Piedāvājuma dažādība ir svarīga.

Zīmola radniecības veidošana digitālajā vidē prasa laiku, sacīja Mariana Rodrigesa, Times patērētāju mārketinga viceprezidente.

'Mūsdienās jums ir vairāk iespēju,' viņa teica. “Jums tiešām ir jāsazinās un jāveido šī uzticēšanās un attiecības, sakot: “Labi, no šīm četrām iespējām vai pat divām vai sešām iespējām, kas jums ir, kāpēc es izlemšu abonēt LA Times, nevis kāds cits. Es domāju, ka šo attiecību kopšana šobrīd prasa ilgāku laiku.

Jautāts par darba vietu samazināšanu nozarē, Tribune's McMahon teica, ka spēju apkalpot auditoriju un iegūt abonentus ne vienmēr nosaka darbinieku skaits. Viņš teica, ka drīzāk būtu jānosaka, vai ziņu dienesta misija ir sinhronizēta ar viņu klientu interesēm.

'Abonenti rūpējas un atbalsta darbu, par kuru rūp ziņu telpa un ko vēlas darīt,' sacīja Makmahons. 'Tas nav ideāli līdzsvarots un nekad nesanāks, (bet) es nedomāju, ka pastāv plaša plaisa.'