Walmart kasiere “kliedzoši ignorē” klientu, īsziņas tālrunī, kamēr šķiro viņas preces

Tendences

Walmart klients fiksēja, kā kasiere vairāk uzmanības pievērš viņas tālrunim, nevis skenēja pārtikas preces 25 sekunžu laikā Tik Tok klips augšupielādēts populārajā sociālo mediju aplikācijā.

Kelsa ievietotajā video ( @kels.marie44 ), var redzēt, kā viņa mijiedarbojas ar ierīci, kas atrodas rokā, un pussirdīgi mēģina pāri kases letes skenēt to, kas izskatās pēc vistas maisa.

Raksts turpinās zem sludinājuma

Viņa paņem vienu roku no vistas somas, lai uz dažām sekundēm pieskartos savam tālrunim, pēc tam, nenovēršot skatienu no ierīces, mēģina vēlreiz skenēt vistu, vienlaikus skatoties uz savu tālruni otrā rokā. .

Kelsa īsi novirza objektīvu sev aiz muguras, lai parādītu, ka kāds cits klients iekrauj izvēlētās preces uz kases konveijera, un viņa pievēršas darbiniekam, kurš joprojām vairākas reizes mēģina skenēt vistu.

Raksts turpinās zem sludinājuma

Beidzot iekārta iepīkstas, un viņa noliek vistu kopā ar savu tālruni, pēc tam īsi paskatās uz klientu un pēc tam pagriež somas turniketu, un tad video beidzas.

Raksts turpinās zem sludinājuma

Vairāki TikToker lietotāji, kas atbildēja uz video, bija satriekti par darbinieka nekaunību, atrodoties savā telefonā, kad acīmredzami bija patrons, kuram bija nepieciešama palīdzība: 'Ooooo, jūsu pacietība ir labāka nekā manējā. Es to būtu pazaudējis,' rakstīja kāds.

Raksts turpinās zem sludinājuma

Cits teica: 'Nekāds veids. Es gribētu teikt: 'Atvainojiet, kundze?''

Kamēr kāds cits atzīmēja: 'Meitene, es būtu bijis kā attaisnojums, man ir nācies darīt!!'

Un bija arī citi, kas atbildēja, ka tieši šī iemesla dēļ viņi pat neuztraucas doties uz pilna servisa reģistru.

'Tāpēc es dodos pašam pārbaudīt lmao,' rakstīja kāds.

Viens TikToker piebilda, ka šāda veida darbinieku uzvedībai vajadzētu būt tūlītējai, informējot vadību par notikušo: 'Nākamā pietura, klientu apkalpošanas birojs, lai sarunātos ar vadītāju… šīs lietas ir jārisina nekavējoties… vai arī viņi to izdarīs Turpiniet to darīt. Es mīlu savus pašapkalpošanās kases reģistrus šādu iemeslu dēļ.

Raksts turpinās zem sludinājuma

Bija arī citas problēmas, kas cilvēkiem radās ar videoklipu — viens lietotājs komentāru sadaļā rakstīja, ka darbinieks beidza dubultu vistas skenēšanu, iekasējot sekundāru maksu: 'Vai kāds runās par to, ka viņa dubultā skenēs vistu? Tas skenē n, kad viņa mēģināja to pārvietot, skenēja vēlreiz.'

Raksts turpinās zem sludinājuma

Un tad bija cilvēki, kuriem vienkārši bija joki: 'Un leģenda ir tāda, ka viņa joprojām skenē savus pārtikas produktus Walmart veikalā līdz pat šai dienai...'

A Redditors, kurš ievietoja ziņas vietnes r/Walmart sub aptaujā jautāja citiem lietotnes lietotājiem, vai darbiniekiem ir jāļauj atrasties tālruņos, kad viņi nepalīdz klientiem.

Raksts turpinās zem sludinājuma

Starp 1400 aptaujātajiem cilvēkiem šķita, ka cilvēki ir sadalīti pa vidu, un nedaudz vairāk cilvēku atbalstīja iespēju darbiniekiem izmantot savus tālruņus, ja nav klientu, kas varētu palīdzēt (kopējais skaits bija 758 atbildei 'jā' un 684 'Nē.')

Bija daži, kas iebilda, ka 'saprāta robežās' ir labi atrasties tālruņos, piemēram, ātra īsziņa, nevis interneta pārlūkošana, jo veikalā bija daudz citu lietu, ko darīt.

Raksts turpinās zem sludinājuma

Šis cits jautājums radās a Quora forums, kurā viens lietotājs norāda, ka Walmart darbiniekiem vienmēr vajadzētu izmantot tālruņus, kurus viņiem ir izsniedzis veikals, ja tajā ir ielādētas lietojumprogrammas, kurās ir tikai ar veikalu saistīti materiāli/uzdevumi.

Raksts turpinās zem sludinājuma

tomēr Walmart korporatīvie biroji publicēja šos darbiniekus patiešām drīkst nest savus mobilos tālruņus uz grīdas, ja viņi instalē ķēdes lietojumprogrammu Me@Walmart. To darot, darbinieki var pieslēgties tālrunī, skatīt veikala grafiku, izmantot rācijsaziņas saziņu un izmantot virtuālo palīgu, kas pazīstams kā Ask Sam, lai atbildētu uz visiem tiem jautājumiem.

Tātad, iespējams, darbinieks, kurš bija savā telefonā pie reģistra, veica kādu ar darbu saistītu uzdevumu, jo bez prieka mēģināja skenēt Kelsa vistu. Varētu būt, ka viņu tālrunī ir instalēta lietojumprogramma Me@Walmart, un viss ir sliktāks, nekā izskatās.

Vai arī viņi veica Tinder pārvilkšanu un redzēja, ko viņi tajā vakarā varētu saņemt bezmaksas vakariņās.

Pēc Kelsa teiktā, kurš atbildēja vienam lietotājam, kurš izteica pieņēmumu, ka sieviete varētu būt ļoti labi meklējusi vienumus savā tālrunī, darbiniece sūtīja kādam ziņojumu savā tālrunī. 'Viņa turpināja sūtīt īsziņas visu laiku,' viņa rakstīja.