The Houston Chronicle ir BBQ aplāde, vietne gudrībām un lieliem plāniem lasītājus pārvērst par abonentiem.

Hjūstonas hronikas ziņu telpā. (Fotoattēla autors: Kristen Hare / Poynter)

HŪSTONA — “Wwww, laipni lūdzam aplādei “BBQ State of Mind,” Dž.C. Reids sacīja mikrofonā Houston Chronicle video studijas stūrī. 'Mani sauc…'

'Vai mēs varam to izdarīt vēl vienu reizi bez tik lielas laipnības?' Skots Kingslijs pārtrauca. Multivides direktors un aplādes producents noregulēja mikrofona līmeņus, kamēr pārējie divi žurnālisti tumšajā, skaņas izolētajā studijā izplūda smieklos.

'Ak, labi,' sacīja Reids, Chronicle bārbekjū apskatnieks. 'Es nekad nezinu.'

Lai gan Kingslijs ir veidojis aplādes Hronikai pēdējo gadu, BBQ Prāta stāvoklis joprojām ir jaunums Reidam, ēdiena redaktoram Gregam Morago un restorānu kritiķei Elisonai Kukai.

Šī aplāde ir ceturtā un jaunākā Chronicle, un tā ir daļa no stratēģijas, lai veidotu vairāk nišas auditorijas, pārvērstu tās par lojālistiem un, visbeidzot, digitālo abonentu.

Redaktori šeit raksturo hroniku kā ienesīgu ziņu organizāciju, lai gan viņi atteicās dalīties ar konkrētiem skaitļiem. Svētdienas drukāto reklāmu abonentu ir aptuveni 300 000, un lielākā daļa ieņēmumu joprojām nāk no drukāto reklāmu pārdošanas.

'Lai gan esam svētīti ar bagātīgu drukāto reklāmu, tomēr tā katru gadu nedaudz sarūk, kas ir biedējoši,' sacīja Vernons Lēbs, Houston Chronicle vadošais redaktors.

Viņi tagad saskaras ar šo realitāti, izmantojot trīs stratēģijas: izveidot nišas auditorijas, iemācīt ziņu telpai izprast analīzi un rūpēties par to un izmantot abas, lai lasītājus pārvērstu par abonentiem.

No kreisās puses Elisone Kuka, J.C. Reids un Gregs Morago filmē Hjūstonas hronikas BBQ aplādes trešo sēriju. (Fotoattēla autors: Kristen Hare / Poynter)

'Kas tas par svaigu elli?'

Nensijai Bārnsai ir attēls no viņas pirmās dienas galvenās redaktores amatā Houston Chronicle. Tā nav tikai atmiņa. Personāla fotogrāfs nofotografēja un iedeva viņai kopiju .

Tajā Bārnss stāv nekārtīgu pelēko redakcijas kabīņu satekā. Hronikas žurnālisti viņai apkārt paceļ acis no rakstāmgalda. Daži stāv fonā, sakrustojuši rokas vai rokas uz gurniem. Neviens no viņiem neizskatās laimīgs.

Hronika līdz 2013. gadam bija piedzīvojusi ievērojamus samazinājumus. Tās centra galvenās mītnes veseli stāvi bija tukši.

'Tajā brīdī mēs bijām daudz pārdzīvojuši,' sacīja Līza Greja, Chronicle tīmekļa žurnāla Grey Matters redaktore, kas uzsver vietas sajūtu un gudras sarunas. 'Nekādas izmaiņas nevar būt labas, ir tas, ko jūs redzat šajās sejās.'

Viņu prātā arī toreiz: 'Kas tas par svaigu elli?' Grejs teica.

Savienoto Valstu ceturtās lielākās pilsētas laikraksta lielākajā redakcijā bija 480 cilvēku. Kad Grey sāka šeit 2005. gadā, iekšējo tālruņu saraksts aizpildīja lapas priekšpusi un aizmuguri. Gadiem ilgi tips kļuva lielāks, kamēr saraksts kļuva mazāks.

Vai vēlaties vairāk par vietējo ziņu pārveidošanu? Pievienojieties sarunai mūsu iknedēļas informatīvajā izdevumā Local Edition.

Kad Bārnss 2013. gadā ieradās no Mineapolisas Star Tribune, Chronicle strādāja mazāk nekā 200 darbinieku. Tajā gadā Lēbs pievienojās The Washington Post kā vadošais redaktors. 2016. gadā Chronicle atstāja savu centra ēku uz vietu tuvāk centram, kur kādreiz atradās Houston Post. (Lai uzzinātu vairāk, skatiet ziņu telpas tūres video stāsta beigās.)

Viena no lietām, ar ko Bārnss jau sākumā pievērsās, bija resursu pārkārtošana ziņu telpā. Pēc atlaišanas un izpirkšanas bija palicis daudz redaktoru, sacīja Bārnss, taču nebija pietiekami daudz žurnālistu. Viņi pievienoja personu Ostinas birojam. Viņi mudināja cilvēkus segt federālās tiesas un imigrāciju. Un viņi atcēla dažus augsti apmaksātus darbus, lai atbrīvotu vietu vairāk reportieriem.

Kopumā Bārnss ir nolīgis 100 cilvēkus. Ziņu telpā šobrīd ir aptuveni 200 cilvēku.

Bārnsa saviem darbiniekiem bieži saka, ka pārmaiņu temps šajā nozarē ir gan aizraujošs, gan nogurdinošs. Kad viņa 2007. gadā kļuva par Star Tribune redaktori, cilvēki teica, ka tas bija grūtākais laiks, ar ko saskarsies nozare.

'Tā tiešām nebija,' sacīja Bārnss. 'Ticiet man, ka tā nebija. Taču digitālās pārmaiņas tagad paātrinās, un mums tām ir jātiek priekšā vai vismaz jāpanāk.”

Nensija Bārnsa Hjūstonas hronikā 2013. gada 18. septembrī. (Michael Polsena fotoattēls, Houston Chronicle)

'Jūs izvēlaties rīkus, kurus vēlaties izmantot.'

The Houston Chronicle nāca klajā ar savām jaunajām stratēģijām šī gada Knight-Lenfest Newsroom iniciatīvas ietvaros. (Informācijas atklāšana: šī programma finansēja manu darbu. Plašāku informāciju skatiet šī raksta beigās.) Pagājušajā gadā šis projekts strādāja ar ziņu telpām Dalasā, Maiami, Mineapolisā un Filadelfijā, izmantojot procesu, kas paredzēts, lai paātrinātu pārmaiņas un digitālo pielāgošanos.

Šī gada grupa atkal ietver Filadelfiju, kā arī Houston Chronicle, Seattle Times, (San Jose) Mercury News un Milwaukee Journal Sentinel.

Hjūstonas dalībniekiem nesen bija spuldzes brīdis, kad programmas vadītāji dalījās ar sniegavīra diagrammu. Sniegavīra galva ir vīzija. Sniegavīra vēders ir stratēģija. Sniegavīra dibens ir instrumenti.

Lēbs sacīja, ka gadiem ilgi Hronika ir veidojusi vienu trešdaļu sniegavīra.

'Mēs nodrošinājām daudz digitālo apmācību cilvēkiem, intensīvus divu nedēļu moduļus, video tehnoloģijas, datus, sociālos medijus, un nekas no tā nebija vajadzīgs,' viņš teica. “Viņi ieguva visu apmācību, pēc tam viņi atgriezās un atgriezās savā dzīvē, kas orientēta uz drukāšanu. Mēs bijām viņiem iedevuši sniegavīra apakšējo bumbu bez divām augšējām bumbiņām, stratēģijas vai misijas.

Tagad analītikas grupā ir metrika katram darbiniekam. Ikvienam ir piekļuve gan Omniture, lai skatītu analīzi, gan Chartbeat, lai skatītu reāllaikā. Un sanāksmēs ar katru galdu viņiem visiem tika dots uzdevums palielināt savu skaitu.

'Ikvienam ir pašreizējā situācija, un viņu mērķis ir palielināt auditoriju par 50 procentiem nākamo sešu mēnešu laikā,' sacīja Lēbs.

Viņš cer, ka divu nedēļu rīta maiņas ar Chron.com jaunāko ziņu centru radīs trīs izmaiņas uzvedībā visā ziņu telpā:

• Cilvēki vairāk publicēs no rīta.
• Viņi koncentrēsies uz sociālajiem medijiem un izmantos šīs platformas, lai paplašinātu savu auditoriju.
• Viņi iesaiņos savu darbu tā, lai palīdzētu tiem labi darboties tiešsaistē.

'Pirmo reizi mūsu problēma bija tā, ka mēs jums iedevām rīkus bez stratēģijas vai konteksta,' sacīja Lēbs. “Tagad mēs būtībā sniedzam jums stratēģiju un kontekstu. Jūs izvēlaties rīkus, kurus vēlaties izmantot.

Marijai Kariljo, vecākajai redaktorei, pieejai ir liela nozīme. Kariljo, kurš ieradās Hronikā 2014. gadā, redzēja daudz digitālās sludināšanas, bet ne visaptverošas digitālās stratēģijas.

'Tagad mērķis ir, labi, izmantojiet savu žurnālistiku, lai iedvesmotu cilvēkus sazināties,' viņa teica. 'Tam ir pilnīga jēga.'

Houston Chronicle līdz šim ir četras aplādes.

'Cilvēki, vietas, darījumi, netīrumi'

Trīs gadus pēc Gray Matters palaišana , eksperiments ar viedo digitālo žurnālistiku houstonchronicle.com publicē apmēram trīs stāstus dienā no žurnālistiem visā ziņu telpā, kā arī ārējiem līdzstrādniekiem. Stāsti “Pelēkās lietas” pastāvīgi ierindojas starp houstonchronicle.com 10 populārākie stāsti, sacīja Grejs.

'Es reiz tiešsaistē publicēju vienādojumu, kuram izdevās ļoti labi,' viņa teica. 'Tas mani satrieca.'

Tagad viņa ir daļa no Chronicle nišas stratēģijas komandas. Viena no atslēgām, viņa teica, ir apziņa, ka ne visiem ir jādara viss. Tagad viņi mēģina izdomāt: kam ir labi aplādes? Kurš var paspīdēt ar biļetenu? Kādi instrumenti darbojas ar katru konkrēto žurnālistu?

Vada Nensija Sarnofa, nekustamo īpašumu reportiere Iekšā , aplāde, kuru viņa uzsāka kopā ar kolēģi Erinu Mulvaniju pagājušā gada jūnijā. “Looped In” stāsta par “cilvēkiem, vietām, darījumiem, netīrumiem”, un līdz šim ir 44 sērijas.

Jūnijā “Looped In” ieguva balvu no Nacionālās nekustamo īpašumu redaktoru asociācijas.

'Tas ļauj man stāstīt stāstus citādā veidā,' sacīja Sarnofs, kurš sāka darbu Chronicle 2004. gadā. 'Ir patiešām jautri būt par kaut ko vadošo.'

Viņa piebilda, ka aplādes vairs nav vadošās malas.

'Bet viņi ir šeit.'

'Cilvēki, kas dzīvo šeit, šajā pilsētā, pat nezina, ka ir otra vietne'

Vai zinājāt, ka Hronikai ir divas vietnes?

chron.com , tā pirmā vietne, ir bezmaksas un koncentrējas uz jaunākajām un vīrusu ziņām. houstonchronicle.com vēl pavisam nesen atradās aiz stingras maksas sienas. Tagad tas ir izmērīts.

'Cilvēki, kas dzīvo šeit, šajā pilsētā, pat nezina, ka ir otra vietne,' sacīja Carrillo.

Abās vietās ir arī atsevišķs personāls. Andrea Mooney, Chron.com izpildproducente, ziņo tieši Hērstai, Chronicle mātesuzņēmumam. Divu vietņu stratēģija ir ieviesta Hearst dokumentos visā valstī.

Teorija, kas balstīta uz divu vietņu stratēģiju, bija tāda, ka maksas vietne būtu paredzēta cilvēkiem, kuriem patika lasīt avīzes un kuri vēlas dziļāku niršanu, sacīja Lēbs. Bezmaksas vietne veidotu lielu auditoriju un reklāmu ieņēmumu bāzi un palielinātu maksas vietnes abonementu skaitu.

Praksē tā nav noticis.

Hērstas korporatīvā stratēģija tagad mainās visās ASV. Vietnē houstonchronicle.com ir izslēgta cietā maksas siena, kas aizstāta ar trīsstāvu skaitītāju. Abas vietnes izsekos cilvēku lasīšanas paradumus un pielāgos viņu mājaslapas pieredzi, pamatojoties uz to, ko viņi vēlas. Cerams, ka bezmaksas vietne labāk piesaistīs parastos lietotājus digitālo pakalpojumu abonentiem.

Bet pat tad, ja tas darbojas, joprojām pastāv identitātes problēma un skaidras atšķirības starp abiem darbiniekiem.

'Viņi jebkurā veidā meklē lojālus lasītājus,' sacīja Kerijo. “Kāda mums ir labākā stratēģija? Es domāju, ka ziņu telpā būtu labi būt vienotiem, nejustos, ka mēs esam kaut kādā veidā savstarpēji saistīti.

Šai ziņu telpai ir jāiemācās līdzsvarot rosību ar darbu, kam ir liela sociālā ietekme.

'Viņiem ir vajadzīgs viens otram,' sacīja Grejs.

Mobilās vietnes Chron.com pa kreisi un HoustonChronicle.com pa labi, tajā pašā laikā trešdien, 2017. gada 28. jūnijā.

'Pārmaiņas prasa laiku.'

Pirms vairāk nekā gada Lidijai Depilisa zvanīja Lēbs. Vai viņa kādreiz bija domājusi ierasties Teksasā, viņš jautāja?

Viņai nebija. Tajā laikā DePillis atradās laikrakstā The Washington Post. Viņa kādu laiku jutās nemierīga. Tāpēc viņa ieradās Hjūstonā un 'es atradu vietu, kas atradās no jauna.'

Lietas mainījās no vienas dienas uz otru. Personāls uzņēmās lielus projektus. Taču no paša sākuma nebija skaidrs, kura uzdevums ir domāt par to, kā stāsti izskatās tiešsaistē.

Tā kā Chronicle strādā, lai attīstītu digitālos ieradumus, kas ir saistīti ar viņu digitālo stratēģiju, joprojām pastāv daži drukas procesi, kas šeit traucē, sacīja DePillis. Šie drukāšanas procesi, tostarp laikrakstu stila virsraksti un nedomāšana par vizuālajiem materiāliem, var mainīties, jo cilvēki sāks izprast metriku un stratēģiju.

Daži citi izaicinājumi, kas joprojām pastāv:

• Rīti — lai gan funkciju komanda tagad savas dienas sāk pulksten 7:30, lielākā daļa pārējās ziņu telpas to nedara. Acīmredzot jūs nevarat publicēt stāstus tiešsaistē agri, ja ierodaties vēlu.
• Mīļš vidus — daudzi redaktori ir samazinājuši vidēja garuma stāstus, un tam ir jānotiek arī šeit, sacīja Kerijo. 'Mēs atrodamies pasaulē, kurā mēs patiešām domājam par ātru sitienu un dziļu niršanu.'
• Ikviena saukšana pie atbildības — 'Es ļoti uztraucos par fokusu un terminu, ko tagad visu laiku lietoju, atbildība,' sacīja Mūnijs. Ja cilvēkiem ir paredzēts vairāk publicēt un ienākt agrāk un izpētīt jaunus rīkus, kas notiks, ja viņi to nedara? 'Pārmaiņas prasa laiku,' viņa teica. 'Mēs cenšamies, lai tas notiktu ātrāk. Bet tas prasa laiku. Panākumi palīdzēs to padarīt ātrāku.

Redaktori tur Hroniku “Noraidīts” sēriju kā piemēru tam, kas ir iespējams. Izmeklēšana par speciālo izglītību bija a Pulicera balvas finālists . Tas izskatījās skaisti gan tiešsaistē, gan drukātā veidā, sacīja Grejs, un tiešsaistes komanda bija iesaistīta jau no paša sākuma.

Reičela Glīsone izdevumā Chronicle ieradās pirms gada un ir vērojusi jaunās pieejas attīstību. Glīsons, datu žurnālists un producents, sacīja, ka divu vietņu stratēģijai ir daudz izaicinājumu. Taču tagad šķiet, ka ziņu telpa ir vienisprātis par to, cik svarīgs ir digitālais, un viņiem ir rīki, kas viņiem palīdz sasniegt.

'Man šķiet, ka mēs esam uz pareizā ceļa,' viņa teica, 'un mums vēl priekšā ir tik daudz darba.'

'Burtiski jūs varat pievērsties gaļai...'

Hronikas video studijas slēgtajā stūrī turpinājās BBQ State of Mind ieraksts. Rīds mazliet neuztvēra savu sveicienu, pēc tam iesaistījās iekšējā tērzēšanā par bārbekjū priekiem un pārbaudījumiem.

'Cilvēki neapzinās, ka Teksasas A&M, burtiski, jūs varat pievērsties gaļai...,' sacīja Rīds.

'...Jā, doktori gaļas zinātnē,' sacīja Morago.

'Tas ir brīnišķīgs.'

Kingslijs, multivides redaktors, klausījās caur austiņām. Viņam patiktu izveidot vairāk producētu aplādes, taču tās nevar arvien vairāk papildināt cilvēku darbu.

Viņš teica, ka viņiem ir jāizvēlas kaut kas līdzīgs šim un jābūt patiešām labiem.

Kingslijs pameta nozari 2009. gadā, kad tika atlaists no Providence Journal. Viņš izdomāja, ka tas tā ir. Tad pirms diviem gadiem viņš atradās Hjūstonā, intervējot žurnālā Chronicle.

Savā prātā viņš domāja: “Pārcelties uz Teksasu? Vai tu mani izjoko?'

Bet viņš atrada vietu, kas jutās savādāk nekā to, ko viņš bija atstājis.

Savā intervijā Lēbs prasmīgi pievilināja Kingsliju.

Lēbs sacīja: 'Ziniet, daži cilvēki ir gatavi piedzīvojumiem, bet daži nē,' atcerējās Kingslijs.

Dodoties uz lidostu, Kingslijs par to domāja. Un, viņš saprata, viņš bija pārsteigts, cik ļoti viņš bija ieinteresēts atgriezties žurnālistikā. Bija daudz iemeslu, lai neatgrieztos — ģimene, pārvietošanās, nozare ar pastāvīgu satricinājumu.

Bet viņš, tāpat kā daudzi cilvēki šeit, bija gatavs piedzīvojumam.

Redaktora piezīme: Kristenas Hares pozīcija vietējās inovācijas jomā tiek finansēta no Knight-Lenfest Newsroom iniciatīvas. Papildus regulārajam ziņojumam, mācībām un biļetenam, dotācija aicina Zaķi atkārtoti apmeklēt informatīvo telpu pagājušā gada grupa un apmeklējiet informatīvo telpu šī gada grupa lai ziņotu par to, kas darbojas, kas ne, un gūto pieredzi. Poynter šajā procesā saglabā pilnīgu redakcionālo neatkarību.