Spānijā ir jauna valdība, un tās faktu pārbaudītāji ietekmēja kampaņu

Maldito Bulo un Newtral koordinatori atklāj dezinformācijas cīņas aizkulises pēdējās Spānijas kampaņas laikā

Hoakins Ortega no Newtral un Klāra Džimenesa no Maldito Hoax.

Spānija pagājušajā svētdienā ievēlēja jaunu valdību. Taču sestdien, dienā, kad likums aizliedz kampaņas un kandidātiem lūgt balsis, sociālos medijus (īpaši WhatsApp un Facebook) pilnībā pārpludināja dezinformācija.

Newtral un Sasodītā mānīšana , divi pārbaudītie Starptautiskā faktu pārbaudes tīkla dalībnieki, bija tur, lai smagi strādātu.

Kampaņas pēdējā nedēļā viņi abi tiešraidē pārbaudīja faktus divās televīzijas debatēs pēc kārtas — katrā no tām bija četri kandidāti. Viens notika pirmdien, 22. aprīlī, bet otrs otrdien, 23. aprīlī. Pedro Sančess no Spānijas Sociālistiskās strādnieku partijas tika ievēlēts un tagad atrodas La Moncloa pilī.

Hoakins Ortega no Newtral ir gatavs vietējām un reģionālajām vēlēšanām, kas nākammēnes gaidāmas Spānijā. Klāra Džimenesa no Maldito Bulo pievieno sarakstu ES Parlamenta vēlēšanām 26. maijā. Spānijā darba netrūks faktu pārbaudītājiem.

Kamēr viņš atvelk elpu, Ortega atzīmē faktu, ka papildus visiem rakstiem, ko viņa komanda publicēja kampaņas laikā, Ņūtralam izdevās izveidot arī rīku vēlēšanu programmu salīdzināšanai, ko vēlēšanu laikā apskatījuši 300 000 lietotāju.

Klāra norāda uz Maldito Bulo darba ietekmi: šķita, ka politiķi bija uzmanīgāki ar saviem vārdiem pēc “nepatiesa” vērtējuma. Turklāt viņas platforma ir reģistrējusi rekordu. Saskaņā ar Google Analytics datiem šomēnes tiem bija 1,2 miljoni lietotāju.

Šeit ir saruna, kas man šonedēļ bija pa e-pastu ar Jiménez un Ortega.

Vai viltus ziņas bija milzīga problēma šajās Spānijas vispārējās vēlēšanās? Ja jā, vai varat aprakstīt kaut ko/kādu dienu, kas pievērsa jūsu uzmanību vai pārsteidza? Ja nē, kāpēc?

KLĀRA DŽIMENEZA: Mēs izveidojām neatliekamās palīdzības brigāde par dienu pirms vēlēšanām. Spānijā to sauc par 'pārdomu dienu', un likums nosaka, ka kandidāti nevar lūgt balsojumu un plašsaziņas līdzekļi nedrīkst publicēt aptauju rezultātus. Kas tad notika? Nu dezinformācija pārņēma sociālos medijus un mēs atmaskojām 11 gabalus .

JOAQUIN ORTEGA: Mēs nedomājam, ka viltus ziņu parādība ir bijusi liela problēma šajās Spānijas vispārējās vēlēšanās. Vēl mazāk, ja salīdzina ar Džeira Bolsonaro kampaņu Brazīlijā vai Donalda Trampa kampaņu 2016. gadā. No visa toksiskā satura, kas tika izplatīts visā internetā, tikai vienam gabalam izdevās ielīst galvenajā ķēdē, un tas izdevās ļoti zemā līmenī. līmenī. Tas attiecas uz iespējamu aptauju, ko veica iespējamu ekspertu un kas sniedza ārkārtējus rezultātus galēji labējiem. Sociālos medijus inficēja daži ziņojumi ar viltus trauksmēm un sazvērestības teorijām, kas galvenokārt saistītas ar vēlēšanu zīmju derīgumu.

Vai partijas un politiķi tik bieži izmantoja maldinošu/nepareizu informāciju kā iepriekšējā kampaņā, vai arī redzējāt, ka šoreiz viņi bija uzmanīgāki?

KLĀRA DŽIMĒNEZA: Šoreiz lielākā daļa mūsu politiķu laboja savus nepatiesos apgalvojumus pēc tam, kad mēs tos pārbaudījām. Viņi to nedarīja publiski, bet, tiklīdz mēs norādījām, ka kaut kas, ko viņi saka, ir nepatiess, viņi pārstāja to teikt. Turklāt ir bijis diezgan pārsteidzošs, kā katrs kandidāts ir apsūdzējis citus melos, it kā pēkšņi viņi, ka tas var likt otram zaudēt atbalstu.

JOAQUIN ORTEGA: Mēs atklājām sistemātisku nepatiesu faktu izmantošanu, ar kuru tika nepārprotami manipulēts, lai ar nolūku radītu viedokli par Spānijas ekonomiskās krīzes esamību, kas nav patiesība. To veicināja Tautas partijas kandidāts Pablo Kasado. Mēs uzskaitīja visus šos faktus un paskaidroja, kā viņš ar viņiem manipulēja. Arī PSOE, valdošā partija, izveidoja vietni, lai publicētu savu faktu pārbaudes , lēmums, kas tiek kvalificēts pats par sevi un ko mēs interpretējam kā mēģinājumu izdarīt spiedienu uz mums un mūsu darbu.

Vai valdība un vēlēšanu iestādes izglītoja Spānijas pilsoņus par viltus ziņām un to ietekmi vēlēšanu procesā? Kā tas darbojās?

KLĀRA DŽIMĒNESA: Viņi izveidoja kautrīgu kampaņu, kurai nebija lielas ietekmes. Valdība vērsās pie mums apmēram pirms pusotra mēneša, lūdzot padomu, kā kampaņas laikā rīkoties ar dezinformāciju un ko tā varētu darīt, lai palīdzētu faktu pārbaudītājiem. Mūsu padoms bija nerīkot kampaņu no valdības puses, jo tā var izraisīt pretreakciju: Spānija šobrīd ir ļoti polarizēta valsts, un valdības kampaņa, kurā teikts, ka tikai uzticēties konkrētai informācijai, varētu likt daļai iedzīvotāju to noraidīt. un pretī uzticēties dezinformācijai. Turklāt mēs arī lūdzām viņus atvieglot mūsu darbu, ātri un precīzi atbildot uz mūsu jautājumiem, lai mēs strādātu labāk un ātrāk. Mēs uzskatām, ka tas ir ietekmējis viņu pieeju mūsu vaicājumiem.

JOAQUIN ORTEGA: No valdības puses mēs zinām tikai to, ka īsi pirms vēlēšanām viņi izveidoja vienību pret vēlēšanu dezinformāciju. Tas tika integrēts La Moncloa pilī, prezidentūras mītnē, un cita starpā to veidoja Nacionālās drošības departamenta amatpersonas (prezidenta padomnieks šajos jautājumos) un citas Komunikācijas valsts sekretāra biroja amatpersonas. Saskaņā ar EL PAÍS citētajiem avotiem: “Mēs tikai sākam darbu. Pagaidām nav datoru rīku, kas varētu garantēt viltus ziņu atklāšanu. Mēs lūdzam augsta līmeņa uzņēmumus strādāt pie atklāšanas programmām, taču tas nav viegli.

Vai jūs domājat, ka spāņi bija gatavi cīnīties ar dezinformāciju? Kura bija sliktākā platforma/lietotne viltus ziņām šajā kampaņā?

KLĀRA DŽIMĒNEZA: Es domāju, ka viņi daudz vairāk apzinājās dezinformāciju kā problēmu. Tas nenozīmē, ka tas viņus nemaldināja. Kā gaidīts, vissliktākā platforma bija WhatsApp. Mēs tur vispirms pamanījām dezinformācijas gabalus. Pēc tam citās platformās.

JOAQUIN ORTEGA: WhatsApp un Facebook noteikti ir sliktākās viltus ziņu platformas. Tomēr izpratne ir palielinājusies, pateicoties termina “viltus ziņas” popularizēšanai, ko lieto pat politiķi.

Jūs abi tiešraidē pārbaudījāt faktus televīzijas debatēs. Kā jūs vērtējat savu darbu?

KLĀRA DŽIMĒNEZA: Mēs esam ļoti priecīgi par debašu rezultātiem. Mēs bijām pielikuši lielas pūles, lai tās sagatavotu divos veidos. Pirmkārt, mēs katru dienu klausījāmies visus kandidātus vairāk nekā divus mēnešus, tāpēc jau iepriekš zinājām, kurus nepareizos datus viņi izmantoja visvairāk. Otrkārt, mūsu datu komanda sagatavoja vairākas datu bāzes, kurām visa komanda varēja viegli piekļūt, lai pārbaudītu tādas lietas kā nodarbinātības līmenis, kas visvairāk parādījās politiskajās debatēs. Mēs arī vēlējāmies, lai mūsu darbam būtu vislielākā ietekme, tāpēc sadarbojāmies ar dažiem plašsaziņas līdzekļiem: RTVE, eldiario.es , Cuatro, Telemadrid, bez diviem nacionālajiem radio. Tā kā mums bija divas debates vienā nedēļā, otrā bija labāka nekā pirmā. Mēs mācījāmies no savām kļūdām. Pirmajā vakarā mums principā trūka koordinācijas/saziņas starp cilvēkiem, kas pārbauda faktus ziņu telpā, un tiem, kuriem bija jāiet TV šova tiešraidē. Otrajā vakarā arī sapratām, ka vajag vairāk vizuālo materiālu sociālajiem medijiem.

JOAQUIN ORTEGA: Bija divas debates pēc kārtas: viena pirmdien, 22. aprīlī, otra otrdien, 23. aprīlī. Bija faktu pārbaudes grupa, kurā bija 12 žurnālisti un 20 eksperti vairākās jomās, kas tiešraidē sekoja visu četru izteikumiem. kandidātiem. Mēs to bijām darījuši iepriekš, iepriekšējās debatēs un katru nedēļu valdības kontroles sesijā. Otrajās debatēs mēs koncentrējāmies uz 80 no simtiem pārbaudāmo apgalvojumu. Mēs ievietojām aptuveni 30 rakstus. Mēs joprojām strādājam pie dažiem no tiem, tāpēc tas nav fiksēts skaitlis. Daudzos gadījumos mēs izmantojām reāllaika faktu pārbaudes, kuras jau bijām veikuši. Pēc tam mūsu komandas loceklis televīzijas stacijā LaSexta izskaidroja šo faktu pārbaužu izlasi.

Kāda, jūsuprāt, bija jūsu lielākā ietekme uz šo kampaņu?

KLĀRA DŽIMĒNEZA: Es domāju, ka ir trīs. Mēs izlaidām mūsu lietotnes Maldita beta versiju, jo uzskatījām, ka mūsu pienākums ir atvieglot dažus procesus, lai saņemtu informāciju vēlēšanās par faktu pārbaudi, un to ir lejupielādējuši vairāk nekā 10 500 lietotāju, kļūstot par vienu no populārākajām ziņu lietotnēm Google tīklā. Spēlējiet Spāniju tajā nedēļā, kad to izlaidām. Mūsu auditorija ir paplašinājusies Attiecībā uz analīzi, pēdējā kampaņas nedēļa bija labākā mūsu vēsturē, un mēs mēnesi noslēdzam ar 1,2 miljoniem lietotāju. Mēs esam izveidojuši sadarbības modeli ar dažādiem plašsaziņas līdzekļiem, kas, mūsuprāt, ir ļoti svarīgi, lai cīnītos pret dezinformāciju, kā arī attiecībā uz ietekmi, kādai jābūt faktu pārbaudei. Kampaņas laikā mums bija segmenti eldiario.es , Onda Cero, RTVE, Cuatro, TV3, Telemadrid, COPE, IB3 un pat intervija BBC.

JOAQUIN ORTEGA: Noteikti mūsu debašu atspoguļojums un mūsu tiešsaistes rīks vēlēšanu programmu salīdzināšanai, lai cilvēkiem būtu labāka piekļuve kandidātu politiskajiem projektiem un iespēja tos salīdzināt tiešsaistē. Tā ir arī daļa no mūsu faktu pārbaudes misijas: veiciniet saikni starp sabiedrību un politiķiem, izmantojot labāku un vienkāršāku informāciju. Mūsu komanda ieguldīja ievērojamas pūles, augšupielādējot dažādu politisko partiju vēlēšanu programmas. Šo rīku izmantoja 300 000 lietotāju.

Un kāda bija tava lielākā kļūda?

KLĀRA DŽIMĒNEZA: Mums ir sadaļa ar nosaukumu Maldita Te Explica (Maldita paskaidro), un pēdējās kampaņas dienās mēs tur publicējām daudzus rakstus, kuros izskaidrotas lietas, kas saistītas ar vēlēšanām. Mūsu kopiena tos ļoti atzinīgi novērtēja, taču es domāju, ka mums neizdevās tos nesagatavot vairāk laika, lai mēs būtu varējuši tos publicēt kampaņas pirmajā nedēļā.

JOAQUIN ORTEGA: Mums izdevās izvairīties no lielām kļūdām. Tā ir taisnība, ka mums bija labāk jāpaskaidro dažas faktu pārbaudes rezolūcijas pēc procesa. Cilvēki dažreiz nesaprata, kā mēs varam iegūt dažus vērtējumus gadījumos, kad apgalvojumi nebija skaidri novērtēti kā patiesi vai nepatiesi. Un, kā parasti norāda Full Fact, liela daļa apgalvojumu tā nav. Tā ir viena no politiķu spējām: maldināt sabiedrību ar daļēji patiesiem vai sajauktiem teikumiem, un viens no mūsu darba mērķiem, lai noskaidrotu sabiedriskās debates, ir stāties pretī šiem apgalvojumiem.