Mēs uzdodam Facebook nepareizu jautājumu par InfoWars

Runājiet par PR stratēģijas, kas dramatiski atgriežas.

Trešdien Facebook paziņoja tā gatavojās sniegt akadēmiķiem milzīgu datu apjomu par savām darbībām pret dezinformāciju. Tas to darītu a privātuma apzināšanās, taču ambicioza veidā .

Tajā pašā dienā sociālais tīkls sarīkoja rekordlielu ziņojumu mediju un tehnoloģiju reportieriem Ņujorkā. “Paskatieties, kā mēs esam mainījušies” bija netiešais ziņojums. Šeit bija reformēta, atbildīga un pārredzama platforma, kas bija gatava atklāt savus trūkumus.

Tas viss aizgāja uz dienvidiem, kad CNN reportieris Olivers Darsijs prasīja salīdzinoši vienkāršs jautājums: kāpēc Facebook atļauj InfoWars, kas ir regulārs naidpilnu un kaitīgu sazvērestības teoriju izplatītājs, izmantot platformu kā kanālu, lai izplatītu savu nicīgo dezinformāciju?

'Es domāju, ka tikai tāpēc, ka tas ir nepatiess, tas nepārkāpj kopienas standartus,' bija viena atbilde no nesen ieceltā ziņu plūsmas vadītāja Džona Hegemana.

Reakcija uz Hegemana vārdiem, kā arī Facebook vēlāk tvīto sagrozītājs , ir saprotami kodīgs.

Dārsija jautājums atklāja, ka jaunajam ziņu plūsmas vadītājam, šķiet, nav labas atbildes uz fundamentālu jautājumu par dezinformāciju par viņa produktu.

Šī iemesla dēļ tas bija labs jautājums. Pēc divām dienām ir pienācis laiks dažiem jauniem jautājumiem.

Facebook jau ir paziņojis, ka tas neaizliedz kontus, kas to nepārkāpj kopienas standartiem , kurā skaidri uzsvērts, ka nepatiess saturs no sociālā tīkla netiek noņemts. Uz brīdi nolieciet malā, vai tā ir laba politika.

Tā vietā koncentrējieties uz Facebook teikto gribu kopš 2016. gada partnerības uzsākšanas ar ārējiem faktu pārbaudītājiem. (Informācijas atklāšana: Poynter's Starptautiskais faktu pārbaudes tīkls palīdzēja izveidot šo partnerību, taču tas nevienā brīdī nav saņēmis finansējumu no Facebook.)

Facebook pazeminās nepatiesa satura vērtējumu, anotēs to ar faktu pārbaudi un demonetizēs aizskarošo lapu.

Tātad jautājums, kas mums būtu jāuzdod Facebook, ir šāds: kā tas ir izdevies ar InfoWars? Cik bieži faktu pārbaudītāji ir atzīmējuši InfoWars ziņu kā nepatiesu? Cik cilvēku mazāk tika sasniegts tādēļ? Un vai InfoWars joprojām var reklamēties un gūt peļņu platformā?

Ironiski, ka pašā datu kopā, ko Facebook publicēja trešdien, vajadzētu ietvert atbildes uz šiem jautājumiem. Tomēr atbildes tiks sniegtas akadēmiskā tempā.

Tikmēr tehnoloģiju un plašsaziņas līdzekļu reportieriem vajadzētu turpināt sarunu, uzdodot šādus jautājumus Facebook: vai trešās puses faktu pārbaudes produkts ir ievērojami samazinājis to InfoWars ziņu sasniedzamību, kurās ir acīmredzami nepatiess saturs? Ja nē, kāda ir Facebook stratēģija, lai nodrošinātu to?