Volstrītas žurnāla veterāna katastrofu reportiera padomi, kā atklāt koronavīrusu

Wall Street Journal korespondente Erina Ailvorta koronavīrusa pandēmijas laikā strādā pamestajā Ņūarkas Liberty starptautiskajā lidostā. (Pieklājīgi Erin Ailworth)

Atšķirībā no citām Erīnas Eilvortas skartajām katastrofām, koronavīrusa pandēmija nebeidzas.

Ailvorta raksta par Midwest no The Wall Street Journal Čikāgas biroja, taču viņas specialitāte ir katastrofas.

Viņa ir aptvērusi viesuļvētras, meža ugunsgrēkuss, plūdi, dubļu nogruvumi, zemestrīces un masveida apšaudes, taču COVID-19 pandēmija ir cita veida katastrofa. Ailworth ir strādāja piecas nedēļas pēc kārtas, ieskaitot nedēļas nogales, un mirst vairāk cilvēku, nevis mazāk. Atšķirībā no viņaNometnes ugunsgrēka vai viesuļvētras Dorian pārklājuma dēļ pandēmija nav katastrofa, ko var redzēt uz lauka. Tas nav norobežots ar dzeltenu lenti vai apvilkts meteorologa kartē. Iedarbības risks seko jums mājās.

Taču joprojām ir spēkā daudzi paņēmieni un taktikas, ko Ailvorta ir pilnveidojusi savā karjerā, aptverot katastrofas. Es sazinājos ar Ailworth pa e-pastu, lai uzzinātu, kādus padomus viņa varētu sniegt citiem žurnālistiem, kuri pirmo reizi risina šāda veida stāstu.

Šī intervija ir rediģēta garuma un skaidrības labad.

Mel Grau: Jūs joprojām dodaties uz lauku, lai ziņotu. Kādi ir svarīgākie rīki, ko ņemat līdzi, pievēršoties katastrofai?

Erina Ailvorta: Būtiskie rīki mainās atkarībā no katastrofas veida, un, izņemot pamata ziņošanas rīkus, bieži ir nepieciešami daži individuālie aizsardzības līdzekļi (aka IAL). Ugunsgrēkos tas ir Nomex komplekts, ko valkā ugunsdzēsēju bikses un jaka. Plūdos un viesuļvētros tas ir labs ūdensnecaurlaidīgu bikses un lietusmētelis.

Tā kā es iepriekš nebiju pievērsies pandēmijai, es vērsos pēc padoma pie medicīnas un rūpnieciskās piegādes pārstāvja, kurš bija pietiekami laipns un palīdzēja man izveidot rīku sarakstu. Lūk, kas tajā bija iekļauts:

• Ķirurģiskā tipa sejas maskas, ko bieži sauc par ausu cilpiņu maskām, mazāka riska iedarbības situācijām
• N95 maskas (ķirurģiskas klases, ja varat tādas atrast) paaugstināta riska iedarbības situācijām
• Vienreizlietojamie nitrila cimdi
• 70% spirta roku dezinfekcijas līdzeklis
• Tyvek vai Tychem uzvalks ar kapuci un kājām, lai piesegtu sevi paaugstināta riska situācijās. Ja pēdu nav, iegādājieties vienreizējās lietošanas apavu pārvalkus.
• Balinātājs
• Smidzināšanas pudele balinātāja atšķaidīšanai un lietošanai dezinfekcijai pēc aprīkojuma iedarbības
• Maskēšanas lente, lai palīdzētu aiztaisīt spraugas plaukstu locītavās un potītēs augsta riska situācijās

Esmu papildinājis šo sarakstu ar dažām citām lietām, tostarp pāris atkārtoti lietojamiem nitrila cimdiem, kas paredzēti vienreizlietojamiem izstrādājumiem, un plastmasas krāsas pārklāju, lai izveidotu tīru vietu, kur uzvilkt augsta riska aprīkojumu pirms ieiešanas riskantā vietā. kā arī tīra vieta aprīkojuma dezinfekcijai un noņemšanai.

Tur ir labs PDF no Slimību kontroles un profilakses centra par uzvilkšanu un novilkšanu šeit .

Ailvorts dokumentē alas ugunsgrēku netālu no Santabarbaras, Kalifornijā, 2019. gadā. (Stuart Palley)

Grau: Kādus sagatavošanās darbus jūs veicat, pirms izejat no mājas?

Ailworth : Pirms mēģināt veikt kādu riskantu uzdevumu, es vienmēr cenšos tērzēt gan ar savu redaktoru, gan kādu no mūsu globālās drošības speciālistiem, lai pārrunātu iespējamās briesmas, kādus rīkus es izmantošu un kādus aizsardzības pasākumus ievērošu.

Ja jums nav globālās drošības eksperta, atrodiet kādu, kam ir pieredze katastrofu gadījumos, un palūdziet izvēlēties viņam smadzenes vai sazināties ar kādu līdzīgu medicīnas preču pārstāvi, kuru atradu.

Garīgi ir bijis grūti nosargāt šo pandēmiju no lauka. Jūs nevarat redzēt vīrusu, un cilvēki, kas to pārnēsā, var būt asimptomātiski, tāpēc jums ir jāuztver lauks kā pastāvīga iedarbības riska vieta un attiecīgi jāaizsargā sevi. Nepārtraukta modrība ir nogurdinoša, tāpēc es cenšos sev atgādināt, ka jāatpūšas pēc iespējas vairāk, jādzer ūdens un jāreģistrējas savā atbalsta tīklā, kurā ietilpst redaktori, kolēģi reportieri, draugi un ģimene.

Es arī sev atgādinu, ka, iespējams, kaut kas noies greizi. Man vienmēr ir ārkārtas rīcības plāni iekārtu kļūmēm un ziņošanai par žagas. Katra katastrofa ir mācīšanās pieredze pat veterāniem.

Grau: Kādi ir jūsu padomi, lai intervētu cilvēkus, kuri piedzīvo katastrofu?

Ailworth: Es vienmēr cenšos vispirms vērsties pret visiem ar empātiju. Viņi tikko ir pārdzīvojuši kaut ko šausmīgu, un mans mērķis ir godīgi izstāstīt viņu stāstu, nepalielinot traumu.

Tā kā pirmā sazināšanās ar šo uzdevumu notiek pa tālruni, e-pastu vai tūlītējo ziņojumu, es parasti veltu dažas minūtes, lai izplānotu, ko vēlos teikt un kā saruna norit.

Ja man ir iespēja, man patīk cilvēkiem, ar kuriem runāju, dot zināmu kontroli. Es to daru, piedāvājot viņiem iespēju vispirms neformāli sarunāties ar mani, ja viņi vēlas pārrunāt, kas būtu saistīts ar stāstu, vai vienkārši pārbaudīt, vai viņi vēlas ar mani sarunāties. Reizēm cilvēkiem pietiek pat ar piedāvājumu. Es arī atgādinu viņiem, ka viņiem ir tikpat liela kontrole pār sarunu kā man un ka viņiem nav jāatbild uz katru manis uzdoto jautājumu un ka viņi var arī virzīt sarunu citā virzienā, ja viņi domā, ka esam novirzījušies.

Es arī atgādinu sev būt pacietīgam — šīs intervijas nenotiek tādā pašā tempā kā citas sarunas. Dažreiz ir nepieciešamas divas, trīs vai 10 sarunas, lai izstrādātu galveno informāciju, īpaši, ja persona joprojām apstrādā vai viņam ir grūtības atcerēties lietas caur notikušā miglu.

Es arī cenšos dalīties ar cilvēkiem mazliet no sevis. Viņi man atveras, tāpēc es varu viņiem vismaz nedaudz atvērties pretī. Bieži vien tas palīdz veidot savienojumus.

Visbeidzot padoms no cita renēsāt, Selēne Sanfelice , tas man patiešām ir iestrēdzis: pirms pabeidzat interviju, atcerieties, ka, iespējams, tikko esat paņēmis kādue uz tumšu vietu. Mēģiniet palīdzēt viņiem izkļūt no tā, pabeidzot sarunu uz priecīgas nots, neatkarīgi no tā, kā jūs domājat, ka tas ir vislabāk sasniedzams.

Saistīts: Es izdzīvoju masu apšaudē. Šis ir mans padoms citiem žurnālistiem.

Grau: Kā jūs rūpējaties par savu garīgo veselību?

Ailworth: Skriešana ir mans lielais stresa mazināšanas līdzeklis. Šajās dienās es to īpaši neesmu darījis ārā, taču man ir mini eliptisks kabīne, kas man palīdzēja tikt galā.

Man ir arī jauks draugu pulciņš, kas ļauj man izvēdināties, raudāt, sūdzēties, priecāties — lai arī kas man šobrīd jādara.

Arī Hallmark kanāls. Sakiet, ko vēlaties, bet sliktas lietas Hallmark kanālā notiek reti, un tas ir labs risinājums, kad es beidzot izslēdzu datoru un nolieku tālruni uz dienu.

Grau: Kā tu esi drošībā?

Ailworth: Sagatavošana irtaustiņu. ES sāku gatavojoties šai pandēmijai pirms vairākām nedēļām , pat tad, kad apkārtējie man likās, ka esmu mazliet sajukusi. Es arī vienmēr glabāju kastīti ar pamata katastrofu gadījumiem. Tas ir mans veids, kā haosa laikā kaut nedaudz kontrolēt.

Es paturu prātā kaut ko tādu Tammijs Audi , Wall Street Journal redaktors, man teica reiz, kad es biju savā trešajā katastrofas uzdevumā tik daudzu mēnešu laikāhs vēl 2017. gadā: jūs jau vairākus mēnešus esat bijis modrībā, viņa sacīja, un jūsu riska slieksnis var būt neparasts, tāpēc neatkarīgi no tā, ko domājat darīt, speriet 10 soļus atpakaļ un dariet to.

Piesardzība vairākkārt ir izglābusi manu dibenu.

Eilvorts, pareizi, ar helikopteru ceļo kopā ar citiem viesuļvētras Dorian laikā. (Kristofers Lī/Wall Street Journal)

Grau: Kā jūsu ziņošanas process atšķiras, strādājot ar komandu pie šāda veida stāstiem?

Ailworth: Es nezinu, vai pats ziņošanas process atšķiras. Mana pieeja parasti ir tāda pati.

Teikšu, ka es dodu priekšroku darbam komandā pie katastrofas, jo tas nozīmē, ka jums ir iebūvēts atbalsta tīkls un kāds, kas dalās ar ziņošanas slodzi no lauka, nevis strādāšanu pa tālruņiem vai statistikas un citas pamatinformācijas izpēti.

Ir viegli nogurt, veicot katastrofas uzdevumu. Ja jums ir partneris, tas ir mazāk ticams, ka tas notiks vai ka jums būs kāds, kas jūs atvieglos, ja jums būs nepieciešams pārtraukums.

Grau: Kā jūs saskaraties ar / klausāties savu auditoriju katastrofas laikā?

Ailworth: Jums ir jādomā ārpus rāmjiem, jo ​​īpaši saistībā ar šo pandēmiju, kad mums tiek lūgts ievērot sociālo distanci, pašizolāciju un karantīnu.

Esiet vairāk klāt sociālajos medijos un izmantojiet šīs platformas, lai palīdzētu izveidot savienojumus. Tā kā man nav izdevies aci pret aci intervēt daudzus cilvēkus, esmu lūdzis viņus atsūtīt man fotoattēlus un video, lai palīdzētu man redzēt viņu apkārtni. Esmu lūgusi dažus ierakstīt balss piezīmes vai žurnāla ierakstus, lai palīdzētu hronizēt viņu ikdienas pieredzi. Un es esmu vairāk uzsvēris jutekļu detaļu pieprasīšanu katras diskusijas laikā.

Esmu arī mēģinājis būt vizuāli domājošs, ziņojot, apkopojot videoklipus, fotoattēlus un balss piezīmes par saviem novērojumiem šajā jomā, lai vēlāk varētu tos kopīgot sociālajos tīklos.

Manuprāt, tagad, kad mēs visi esam tik fiziski atdalīti, ir svarīgāk atvērt logu ziņošanas procesam.

Saistīts: tīmekļsemināru sērija Trusting News

Sekojiet Erina Ailvorta pakalpojumā Twitter lai saņemtu jaunāko informāciju par viņas ziņošanas procesu un jaukus attēlus ar viņas 'newshound'.

Mela Grau ir mārketinga komunikāciju rakstniece Poynter Institute, kur viņa raksta par cilvēkiem un programmām, kas padara Poynter par pasaules līderi žurnālistikā. Viņa arī rediģē The Cohort, Poynter's divreiz nedēļā izdoto biļetenu sievietēm, kas spārdos digitālajos medijos. Nosūtiet viņai e-pastu uz e-pasts .